ติดต่อทีม Nolaplay

ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามความพร้อมของบริการหรือส่งข้อมูลประกอบการตรวจปัญหา ก่อนตัดสินใจเรื่องทรัพยากรพิเศษ SLA หรือความร่วมมือ ให้ยืนยันเงื่อนไขเป็นรายกรณี

ช่องทางติดต่อ

• Discord ของ Nolaplay
• อีเมล sales@nolaplay.gg สำหรับสอบถามบริการและความร่วมมือ

หน้านี้ไม่ได้รับประกันเวลาในการตอบหรือการมีเจ้าหน้าที่ประจำตลอด 24 ชั่วโมง

สอบถามก่อนเลือกเซิร์ฟ

บอกเกม เวอร์ชัน ม็อด จำนวนผู้เล่นโดยประมาณ ช่วงเวลาที่ต้องเปิดและข้อจำกัดสำคัญ เช่นตำแหน่งผู้เล่นหรือไฟล์โลกเดิม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยตรวจว่าตัวเลือกที่มีเหมาะกับงานหรือไม่

แจ้งปัญหาการใช้งาน

ส่งชื่อหรือรหัสเซิร์ฟ เวลาเกิดเหตุ ขั้นตอนที่ทำและข้อความผิดพลาด หากมี log ให้ปิดบัง token รหัสผ่านและข้อมูลผู้เล่นที่ไม่จำเป็นก่อนส่ง อ่าน แนวทางตรวจปัญหา เพื่อเก็บข้อมูลให้ครบ

แจ้งปัญหาการชำระเงิน

เก็บหมายเลขรายการ จำนวนเงินและเวลาชำระ ตรวจสถานะก่อนทำรายการซ้ำ แล้วแจ้งทีมงานตาม ข้อมูลการคืนเงินและตรวจสอบรายการ อย่าส่ง OTP, CVV หรือเลขบัตรเต็ม

กิจกรรมและความร่วมมือ

สำหรับชุมชน โรงเรียนหรือครีเอเตอร์ ให้บอกขอบเขตงานและช่วงเวลาที่ต้องการ การรับคำถามไม่ได้หมายถึงยืนยันแพ็กเกจพิเศษ ส่วนลด SLA หรือบริการ white-label แล้ว